Vad gäller när du använder RouteRover

1. Avtalspart

Dessa villkor utgör ett avtal mellan dig som användare och ReDirection Nordic AB, org.nr 559069-7487, med säte i Sverige (nedan "vi", "oss" eller "RouteRover"). Genom att använda RouteRover (routerover.cc, eventuella native-appar i Google Play och App Store) godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner dem ska du inte använda tjänsten.

2. Tjänsten

RouteRover är ett verktyg för att planera bilresor med flera stopp, lägga in anteckningar och bilder per stopp, samt dela rutten med vänner. Kartdata, geokodning och rutter levereras av Google Maps Platform. Vi gör inga garantier för datans korrekthet — kontrollera alltid uppgifter du förlitar dig på i verkligheten.

3. Konto

• Du kan använda gratisversionen utan att logga in.
• Vill du spara resor mellan enheter loggar du in med Google.
• Du ansvarar för att din Google-inloggning skyddas.
• Du får ha ett konto per person. Att skapa flera konton för att kringgå Gratis-begränsningen är inte tillåtet.

4. Premium

• Premium kostar 179 kr (engångsbelopp, inte abonnemang). Priset visas inkl. 25 % svensk moms; netto till ReDirection Nordic AB är 143,20 kr.
• Premium låser upp upp till 50 stopp per rutt, obegränsat antal sparade rutter, PDF- och GPX-export, smart ruttoptimering samt möjligheten att skapa quiz.
• Betalning sker via Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland). Du får ett kvitto via e-post från Stripe direkt efter köpet.
• Premium är knutet till ditt Google-konto och förblir aktivt så länge kontot finns. Det följer med över alla plattformar (webb, native-appar) som du loggar in med samma Google-konto på.
• För visningar utanför Sverige visar landningsidan en ungefärlig motsvarighet i din lokala valuta (t.ex. ~€16). Stripe debiterar alltid 179 SEK; din bank sköter eventuell valutaväxling.

5. Ångerrätt och återbetalning

Lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen (2005:59). Som konsument har du 14 dagars ångerrätt på digitala tjänster räknat från köpdatum. Ångerrätten upphör dock om du aktivt börjat använda Premium-funktioner — t.ex. lägga till stopp över Gratis-gränsen (10 stopp), exportera till PDF eller GPX, eller använda Smart ruttoptimering. Det följer av 11 § distansavtalslagen och informeras om i checkouten. Vill du nyttja ångerrätten innan du börjat använda funktionerna, mejla hello@routerover.cc inom 14 dagar — vi återbetalar hela beloppet (179 kr) inom 14 dagar via samma betalningsmetod.

30-dagars nöjd-kund-garanti utöver lagen. Vi vill att Premium ska kännas värt pengarna. Är du inte nöjd av vilken anledning som helst inom 30 dagar från köpet — även om du börjat använda Premium-funktioner — så mejla hello@routerover.cc med:

• E-postadressen kopplad till ditt Google-konto
• Datumet då du köpte Premium (ungefärligt räcker)
• Gärna en kort kommentar om varför — det hjälper oss göra produkten bättre, men är inte ett krav

Vi besvarar inom 2 vardagar och initierar återbetalningen via Stripe. Pengarna är tillbaka på ditt kort inom 5–10 vardagar (Stripes standardtid; varierar mellan banker). Vid återbetalning återställs ditt konto till Gratis-nivå och dina sparade rutter ligger kvar — men begränsas till de första 5 stoppen per rutt enligt gratisversionens regler.

Efter 30 dagar hanterar vi återbetalningar från fall till fall. Vid uppenbara fel i tjänsten (t.ex. om Premium aldrig aktiverades trots genomförd betalning) återbetalar vi givetvis utan tidsgräns — mejla oss så löser vi det.

Stripe-avgift och moms. Vid hel återbetalning återförs Stripes avgift (ca 3 kr per transaktion) till oss, så det är gratis för oss att återbetala. Momsen (25 %) redovisas mot Skatteverket som en minus-post samma månad som återbetalningen sker, så att ditt slutpris blir noll.

Konto-radering ≠ automatisk återbetalning. Om du raderar ditt konto via Mitt konto → Faro-zon → Radera konto försvinner din Premium-status och dina data — men automatisk återbetalning sker inte (vi vet inte om du ville stänga av eller fortfarande tycker köpet var värt det). Vill du både radera och få pengarna tillbaka: mejla först om återbetalning, sen kan du radera när det är klart.

Tvister. Om vi inte kommer överens kan du anmäla ärendet till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller använda EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr).

6. Vad du får göra

• Använda tjänsten för personliga, icke-kommersiella resor.
• Dela rutter och quiz med vem du vill.
• Exportera dina egna data när du vill (PDF, GPX).

7. Vad du inte får göra

• Ladda upp bilder eller text som är olaglig, kränkande, intrångsgörande eller hotfull.
• Försöka kringgå tekniska begränsningar (Gratis-gränsen, signaturer, autentisering).
• Använda tjänsten för automatiserad skörd av kartdata på sätt som strider mot Googles villkor.
• Återförsälja, hyra ut eller licensera tillgång till tjänsten.

Vi förbehåller oss rätten att stänga av konton som bryter mot dessa regler.

8. Innehåll och immateriella rättigheter

• Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp (anteckningar, bilder, ruttnamn).
• Genom att ladda upp innehåll ger du oss en icke-exklusiv, royaltyfri licens att lagra och visa det enbart i syftet att leverera tjänsten åt dig.
• RouteRovers varumärke, logga, design och kod ägs av ReDirection Nordic AB. Du får inte kopiera eller använda dem utan tillstånd.

9. Tredjepartstjänster och affiliate-länkar

RouteRover använder Google Maps Platform, Stripe samt affiliate-länkar till Booking.com och Hotels.com (Expedia Group) för boende, samt GetYourGuide och Viator (TripAdvisor) för aktiviteter och upplevelser. Dessa har sina egna villkor som du också binder dig till när du använder respektive funktion. Vi ansvarar inte för deras driftavbrott, prisändringar eller villkorsändringar.

När du klickar på en affiliate-länk kan RouteRover få provision om du bokar — det påverkar inte priset du betalar och vi prioriterar inte ett enskilt boende eller en enskild aktivitet i sökresultatet på grund av provisionen. Mer detaljerad information finns i vår integritetspolicy.

10. Garantier och ansvarsbegränsning

Tjänsten levereras "i befintligt skick". Vi gör ingen garanti för att rutter är optimala, vägar är farbara, eller att tjänsten är tillgänglig dygnet runt. Vårt ansvar gentemot dig är begränsat till det belopp du betalat för Premium under de senaste tolv månaderna, om annat inte följer av tvingande lag.

11. Uppsägning

Du kan när som helst sluta använda tjänsten och begära radering av ditt konto via hello@routerover.cc. Vi kan stänga av ditt konto vid grov överträdelse av villkoren, varvid Premium-betalningen inte återbetalas.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Större ändringar meddelas i appen. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

13. Tillämplig lag

Svensk lag ska tillämpas. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om annat inte följer av tvingande konsumentlagstiftning. Konsumenter har också rätt att anmäla tvister till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).

14. Kontakt

Frågor om villkoren? Maila hello@routerover.cc.